Cada mascota es única, y su caja también. Al suscribirte, completarás un breve perfil con información como su especie, tamaño, edad, peso, nivel de actividad, alergias y gustos. Con esos datos seleccionamos cuidadosamente los productos para que cada entrega sea útil, segura y especial para tu peludo.

Las cajas se preparan y despachan durante los primeros días de cada mes. Una vez enviada, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu pedido en todo momento.

Los miembros de los planes Plus y Premium disfrutan de envío gratuito y despacho prioritario.

Queremos que cada caja sea una experiencia que tu mascota disfrute. Si algún producto no fue de su agrado, cuéntanos. Registraremos esa información para considerar sus preferencias en futuras cajas y seguir personalizando cada envío.

Si algún artículo llega dañado o presenta un problema de fabricación, lo reemplazaremos sin costo

¡Claro! Una suscripción de Urban Paw es un regalo perfecto para cualquier amante de las mascotas. Solo debes elegir el plan que deseas regalar y la persona que lo reciba podrá completar el perfil de su mascota para comenzar a disfrutar de una caja diseñada especialmente para ella.